Vom Ist-Ablauf zur
bedienbaren Lösung.
Wir nehmen auf, wie Arbeit heute läuft, entwerfen den Sollablauf und setzen daraus eine digitale Oberfläche um, mit Automatisierung dort, wo sie passt. Am Ende stehen Dokumente und ein Prototyp, die Sie prüfen und weiterverwenden können.
Prozesskarte und bedienbarer Prototyp für Ihren Arbeitsablauf.
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Wir nehmen auf, wie Arbeit heute läuft, entwerfen den Sollablauf und setzen daraus eine digitale Oberfläche um, mit Automatisierung dort, wo sie passt. Am Ende stehen Dokumente und ein Prototyp, die Sie prüfen und weiterverwenden können.
Einordnung Die Demos nutzen erfundene Daten und sind keine Kundensysteme. Einsparungen oder Produktivitätsgewinne werden nicht zugesagt; sie lassen sich erst im Einsatz bewerten.
- Foto per Messenger
- Notiz auf Papier
- Anruf im Büro
- Tabelle mit altem Stand
- Erfasseneine Eingabe
- Prüfenklare Zuständigkeit
- Entscheidensichtbarer Stand
- Berichtenaus denselben Daten
- Offen
- In Prüfung
- Erledigt
Ergebnisbeispiele: Bedienbare Demos öffnen Ergebnisse im Überblick
- Erfasseneine Eingabe
- Prüfenklare Zuständigkeit
- Entscheidensichtbarer Stand
- Berichtenaus denselben Daten
Aus verstreuten Hinweisen
wird ein Ablauf.
Beispielhafte, erfundene Darstellung: links verteilte Informationswege, rechts ein einziger Ablauf mit sichtbarem Stand.
- Foto per Messenger
- Notiz auf Papier
- Anruf im Büro
- Tabelle mit altem Stand
Vier Wege, kein gemeinsamer Stand. Rückfragen sind nötig, um zu wissen, was erledigt ist.
- Erfasseneine Eingabe
- Prüfenklare Zuständigkeit
- Entscheidensichtbarer Stand
- Berichtenaus denselben Daten
Ein Weg mit Statusanzeige: offen, in Prüfung, erledigt.
Was in welchem
Schritt entsteht.
Jede Station endet in einem greifbaren Ergebnis. Umfang und Tiefe richten sich nach Ihrer Aufgabe; nicht jedes Vorhaben braucht alle Stationen.
- 01
Bestandsaufnahme
Wir beobachten und beschreiben den heutigen Ablauf: Wer tut was, womit, in welcher Reihenfolge, wo gibt es Brüche zwischen Zettel, Foto, Anruf und Tabelle?
ErgebnisIst-Prozesskarte - 02
Sollablauf und Anforderungen
Gemeinsam legen wir fest, wie der Ablauf künftig laufen soll, wer welche Information braucht und was bewusst nicht Teil der Lösung ist.
ErgebnisSoll-Prozesskarte und Anforderungsliste - 03
Digitale Oberfläche
Aus Sollablauf und Anforderungen entsteht eine klare Oberfläche mit nachvollziehbaren Zuständen, zuerst als bedienbarer Prototyp.
ErgebnisBedienbarer Prototyp - 04
Geeignete Automatisierung
Wir prüfen, welche Schritte sich sinnvoll automatisieren lassen: wiederkehrend, regelbasiert, mit klaren Eingaben. Entscheidungen und Ausnahmen bleiben bei Menschen.
ErgebnisVorschlag mit Abgrenzung automatisch / manuell - 05
Prüfung und Übergabe
Funktion und Verständlichkeit werden mit den Beteiligten geprüft. Danach übergeben wir Ergebnis, Dokumentation und offene Punkte.
ErgebnisPrüfprotokoll und Übergabedokumentation
Drei Demos,
drei Blickwinkel.
Die drei Konzeptdemos veranschaulichen, wie Stationen zwei bis vier aussehen können. Alle Daten darin sind erfunden.
Einsatz & Bericht
Zeigt Bestandsaufnahme und Statusführung: Meldungen erfassen, aufbereiten, Entscheidung sehen.
Beispielablauf öffnenTeam & Zeit
Zeigt Abweichungen und Freigaben im Sollablauf: Zeiten erfassen, Abweichung prüfen, Freigabestand sehen.
Beispielablauf öffnenWissen & Entscheidungen
Zeigt, wie Quellen, Kontext und Entscheidungen verbunden bleiben.
Beispielablauf öffnenWas Sie in der
Hand haben.
- Ist- und Soll-Prozesskarte, die Beteiligte gemeinsam lesen können.
- Anforderungsliste mit Abgrenzung dessen, was nicht Teil der Lösung ist.
- Bedienbarer Prototyp zum Ausprobieren, bevor Aufwand in die Umsetzung fließt.
- Automatisierungsvorschlag mit klarer Trennung zwischen automatisch und manuell.
- Prüfprotokoll und Übergabedokumentation mit offenen Punkten.
Aussagen zu Zeit- oder Kosteneffekten treffen wir erst, wenn sie sich im konkreten Einsatz messen lassen. Datenschutz, Betrieb und Zuständigkeiten klären wir vor einem Echtbetrieb gesondert.
Beschreiben Sie,
wie es heute läuft.
Zwei, drei Sätze genügen: Wer arbeitet damit, was ist mühsam, und was soll danach einfacher sein? Wir melden uns mit einem Vorschlag für den Einstieg.